Условия использования

Действуют с 8 августа 2026 года

1. О сервисе и термины

Botyx (далее — «Платформа», «мы») — это онлайн-конструктор ботов для мессенджера Telegram. Платформа позволяет подключить собственного Telegram-бота, выбрать его тип, настроить его через веб-панель и запустить без написания кода. Типы ботов бывают разные — обменник криптовалют, магазин, продажа курсов и материалов, модерация сообществ, ИИ-ассистент и другие; набор типов постоянно расширяется, и настоящие Условия действуют для всех типов, включая будущие.

В настоящих Условиях используются следующие термины:

Владелец — лицо, зарегистрировавшее аккаунт в веб-панели Платформы и подключившее к ней одного или нескольких ботов.
Бот — Telegram-бот Владельца, работающий на технической инфраструктуре Платформы. Токен бота, его название, контент и аудитория принадлежат Владельцу.
Пользователь бота — любое лицо, взаимодействующее с Ботом в Telegram (покупатель, клиент обменника, подписчик).
Тариф — набор возможностей и лимитов Бота, предоставляемый бесплатно или за плату по подписке.
Баланс — внутренний счёт аккаунта Владельца, с которого списывается оплата подписок его Ботов.

Регистрируясь в панели, подключая бота или продолжая пользоваться Платформой, вы подтверждаете, что прочитали настоящие Условия, поняли их и согласны их соблюдать. Если вы не согласны с Условиями, пользоваться Платформой нельзя.

2. Аккаунт и вход

Вход в панель выполняется через Telegram. Отдельного пароля нет: доступ к вашему аккаунту Платформы равен доступу к вашему аккаунту Telegram. Защищайте его — включите двухфакторное подтверждение входа в настройках панели и облачный пароль в самом Telegram.
Пользоваться Платформой могут лица, достигшие 18 лет.
Вы отвечаете за все действия, совершённые из вашего аккаунта, в том числе за действия менеджеров, которым вы выдали доступ к своим ботам.
Все данные, которые вы указываете в панели (тексты, настройки, реквизиты, ключи интеграций), должны быть достоверными и принадлежать вам или использоваться с разрешения их владельца.

3. Роль платформы: инструмент, а не участник сделок

Botyx — это программный инструмент, как конструктор сайтов. Всё, что происходит внутри вашего бота — товары, услуги, обмены, цены, курсы, обещания клиентам, — определяете вы и отвечаете за это вы.

Платформа не является стороной сделок между Владельцем и Пользователями его бота, не выступает продавцом, обменным сервисом, платёжным агентом, брокером или посредником в этих сделках.
Криптовалютные кошельки, ключи платёжных систем и счета, которые Владелец подключает к боту, принадлежат Владельцу. Средства Пользователей бота поступают напрямую Владельцу, минуя Платформу. Платформа не хранит и не контролирует средства по сделкам ботов.
Все обязательства перед Пользователями бота — выдача товара, проведение обмена, возвраты, поддержка — несёт Владелец. Споры Пользователя с ботом разрешает Владелец этого бота.
Платформа не проверяет и не обязана проверять каждую операцию в ботах, но вправе реагировать на нарушения — см. раздел 5.
Платформа взимает с Владельца только фиксированную плату за подписку по выбранному Тарифу и не участвует в выручке ботов.

4. Обязанности владельца бота

Подключая и используя бота, Владелец обязуется:

соблюдать законодательство, применимое к нему и к его деятельности, включая законодательство стран, на пользователей которых направлен его бот;
самостоятельно получать лицензии, разрешения и регистрации, если его вид деятельности этого требует (например, обмен валют или финансовые услуги регулируются во многих странах);
самостоятельно исполнять свои налоговые обязательства;
соблюдать условия использования Telegram, включая правила Telegram Bot API;
предоставлять Пользователям своего бота достоверную информацию об условиях сделок и выполнять взятые на себя обязательства;
законно обрабатывать данные Пользователей своего бота (подробнее — в Политике конфиденциальности);
не использовать Платформу способами, описанными в разделе 5.

5. Запрещённое использование

Запрещается использовать Платформу и ботов для:

деятельности, нарушающей законы любой страны, законодательство которой применимо к Владельцу, его боту или его пользователям;
мошенничества в любой форме: обман покупателей, фиктивные обмены, финансовые пирамиды, фишинг, введение в заблуждение;
легализации (отмывания) средств, полученных преступным путём, и содействия ей;
торговли краденым: данные банковских карт, взломанные аккаунты, персональные данные, полученные незаконно;
распространения материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних — в любом виде и без исключений;
торговли наркотическими средствами, оружием, поддельными документами;
финансирования терроризма и любой поддержки террористической деятельности;
распространения вредоносного программного обеспечения;
рассылки спама и массовых сообщений людям, не дававшим согласия на их получение;
выдачи себя за другое лицо, чужой сервис или организацию;
нарушения интеллектуальных прав третьих лиц;
попыток взлома, обхода ограничений Тарифов, вмешательства в работу Платформы или ботов других владельцев.

При обнаружении нарушений Платформа вправе немедленно приостановить или заблокировать отдельного бота либо аккаунт целиком — без предварительного уведомления, если промедление может причинить вред другим. Плата, внесённая за период, в котором произошла блокировка за нарушение, не возвращается.

Мы также выполняем обоснованные требования Telegram в отношении ботов, нарушающих правила мессенджера.

6. Тарифы, баланс и оплата

Подписка оформляется на конкретного бота. Актуальные тарифы и цены для каждого типа бота опубликованы на странице тарифов и доступны без регистрации.
Оплата производится с Баланса аккаунта. Баланс пополняется способами, доступными в панели; зачисление отражается в истории операций.
Средства на Балансе не являются вкладом или электронными деньгами, на них не начисляются проценты.
При недостатке средств для продления подписки бот продолжает работать ещё 3 дня; напоминания приходят заранее. Если оплата не поступила, платные функции отключаются до пополнения, данные бота сохраняются.
Бесплатный тариф действует без ограничения по времени, но с лимитами возможностей; в ботах на бесплатном тарифе показывается пометка о том, что бот сделан на Botyx.
Мы можем менять цены и состав Тарифов. Об изменениях, влияющих на действующие подписки, мы уведомляем в панели и/или в Telegram не менее чем за 14 дней. Уже оплаченный период действует на прежних условиях.
Неиспользованный остаток Баланса можно запросить к возврату через поддержку; запрос рассматривается индивидуально в разумный срок. Возврат невозможен при блокировке за нарушения раздела 5.

7. Особенности отдельных типов ботов

Общие правила настоящих Условий — роль Платформы как инструмента (раздел 3), обязанности Владельца (раздел 4) и запреты (раздел 5) — действуют одинаково для всех типов ботов: обменников, магазинов, продажи курсов и материалов, модерации, ИИ-ассистентов и любых типов, которые появятся в будущем. У отдельных типов могут публиковаться дополнительные условия — на странице типа или в панели.

Для ботов, работающих с криптовалютами (например, тип «обменник»), дополнительно действует следующее:

Транзакции в блокчейн-сетях необратимы. Ошибка в адресе или сети получателя приводит к безвозвратной потере средств. Платформа предоставляет технические проверки, но окончательная ответственность за реквизиты выплат лежит на Владельце и его пользователях.
Курсы криптовалют волатильны. Базовые курсы Платформа получает автоматически из внешних источников котировок и не гарантирует их безошибочность и непрерывность. Владелец управляет наценками, лимитами и режимом работы своих направлений и принимает связанные рыночные риски; гарантий дохода Платформа не даёт.
Ключи кошельков, которые Владелец подключает для автоматических выплат, используются только для подписи операций его бота. Рекомендуем держать на рабочих кошельках ограниченные суммы.
Регулирование криптовалют отличается от страны к стране — от полной свободы до запрета. Владелец сам обязан убедиться, что его деятельность законна там, где он её ведёт.
Платформа не даёт финансовых, инвестиционных или юридических консультаций.

8. Интеллектуальная собственность

Платформа, её код, дизайн, тексты интерфейса и товарные знаки принадлежат оператору Botyx. Подписка даёт право пользоваться Платформой, но не передаёт прав на неё.
Контент, который Владелец загружает и настраивает в своих ботах (тексты, изображения, товары), остаётся собственностью Владельца. Владелец предоставляет Платформе техническое право хранить и показывать этот контент — исключительно для работы его ботов.
Запрещается копировать, декомпилировать или воспроизводить Платформу и создавать на её основе конкурирующие сервисы путём несанкционированного доступа.

9. Доступность сервиса и изменения

Мы стремимся обеспечивать непрерывную работу Платформы, но предоставляем её «как есть» и «как доступно». Возможны перерывы: технические работы, сбои хостинга, сетей связи, Telegram, блокчейн-сетей и платёжных провайдеров.
Мы постоянно развиваем Платформу: функции могут добавляться, изменяться и устаревать. О существенном сокращении оплаченной функциональности мы уведомляем заранее.
В случае полного прекращения работы Платформы мы уведомим Владельцев не менее чем за 30 дней и дадим возможность выгрузить данные и использовать остаток Баланса.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой применимым правом:

Платформа не отвечает за действия и бездействие Владельцев ботов перед их Пользователями, за качество товаров и услуг в ботах и за исполнение сделок;
Платформа не отвечает за работу сторонних систем: Telegram, блокчейн-сетей, платёжных провайдеров, источников курсов, поставщиков энергии TRON и иных внешних сервисов;
Платформа не отвечает за убытки, вызванные утратой Владельцем доступа к своему аккаунту Telegram, компрометацией его устройств, ключей или реквизитов;
Платформа не возмещает упущенную выгоду, потерю данных вне Платформы, репутационные и иные косвенные убытки;
совокупная ответственность Платформы перед Владельцем по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной этим Владельцем за услуги Платформы за последние 3 месяца до события, породившего требование.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена в силу применимого закона.

11. Прекращение использования

Владелец может в любой момент отключить бота или удалить аккаунт в настройках панели. Удаление аккаунта необратимо.
Платформа может приостановить или прекратить доступ Владельца при нарушении настоящих Условий (раздел 5), по обоснованному требованию Telegram, а также при технической угрозе другим клиентам Платформы.
При прекращении доступа положения о разграничении ответственности, интеллектуальной собственности и ограничении ответственности сохраняют силу.

12. Применимые нормы и споры

Платформа — международный онлайн-сервис. Настоящие Условия не подчиняют отношения сторон законодательству какой-либо отдельно взятой страны; к ним применяются общепризнанные принципы международного коммерческого оборота.
При этом каждый Владелец обязан самостоятельно соблюдать законодательство, применимое лично к нему и к его деятельности, — Платформа не освобождает от этой обязанности и не подтверждает законность конкретного бота.
Все споры стороны сначала пытаются урегулировать переговорами через поддержку. Срок рассмотрения обращения — до 30 дней.

13. Изменение условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях мы дополнительно сообщаем в панели и/или в Telegram. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

14. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям и работе Платформы принимает поддержка — кнопка со знаком вопроса в веб-панели ведёт в Telegram-чат поддержки.

Политика обработки данных описана в Политике конфиденциальности — она является неотъемлемой частью настоящих Условий.