Botyx
Открыть панель →
Политика конфиденциальности
Действует с 8 августа 2026 года
Эта Политика описывает, какие данные обрабатывает платформа Botyx (далее — «Платформа», «мы»), зачем они нужны, где хранятся и как их удалить. Политика — неотъемлемая часть Условий использования.
1. Две роли: владельцы и пользователи ботов
- Владелец — тот, кто регистрируется в веб-панели и подключает своих ботов. В отношении данных Владельцев Платформа определяет цели и способы обработки самостоятельно.
- Пользователь бота — тот, кто общается с ботом Владельца в Telegram. Данные Пользователей бота собирает его Владелец, а Платформа обрабатывает их по поручению Владельца — как техническый подрядчик. За законность сбора этих данных, основания обработки и ответы на запросы своих пользователей отвечает Владелец бота.
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные владельцев (аккаунт панели)
| Данные | Откуда |
|---|---|
| Telegram ID, имя, username, фото профиля | Передаёт Telegram при входе через бота или виджет входа |
| Журнал входов: время, IP-адрес, примерная геолокация по IP (город и страна), тип браузера и устройства | Фиксируется при каждом входе — чтобы вы могли заметить чужой доступ |
| История операций баланса: пополнения, списания за подписки, реферальные начисления; идентификаторы платежей у платёжного провайдера | Создаётся при использовании панели. Реквизиты карт мы не видим и не храним — ими занимается платёжный провайдер |
| Настройки ботов: токены ботов, тексты, кнопки, направления обмена, ключи подключённых интеграций, адреса и ключи кошельков для автоматических выплат | Вводит Владелец в панели. Секреты хранятся в зашифрованном виде — см. раздел 7 |
| История изменений настроек и действий в аккаунте | Фиксируется панелью — для безопасности и разбора инцидентов |
Данные пользователей ботов (обрабатываем по поручению владельца)
| Данные | Откуда |
|---|---|
| Telegram ID, имя, username, язык интерфейса | Передаёт Telegram, когда человек пишет боту |
| История взаимодействия с ботом — состав зависит от типа бота. Например, у обменника это заявки, их статусы и суммы, применённые курсы, адреса получения выплат, хеши блокчейн-транзакций и использованные промокоды; у других типов — аналогичные события (заказы, выданные товары, доступы). Плюс метка ссылки, по которой человек пришёл | Создаётся в ходе работы бота |
Мы не запрашиваем и не храним пароли от Telegram, содержимое личной переписки людей вне их диалога с ботом, а также реквизиты банковских карт.
3. Зачем мы их используем
- работа сервиса: вход в панель, запуск и работа ботов, проведение настроенных владельцем сценариев;
- безопасность: журнал входов, двухфакторное подтверждение, выявление мошеннического использования;
- расчёты: подписки, баланс, история платежей;
- уведомления: служебные сообщения в Telegram и в панели — о заявках, оплатах, окончании подписки, входах в аккаунт;
- статистика для владельца внутри панели: подписчики его ботов, конверсия, обороты его направлений;
- поддержка: ответы на обращения.
Мы не используем данные для сторонней рекламы и не продаём их.
4. Cookies и трекеры
- Панель использует одну служебную cookie — идентификатор сессии, чтобы держать вас в системе после входа. Она недоступна скриптам (httponly) и живёт до выхода или истечения сессии.
- Настройка темы интерфейса хранится локально в вашем браузере и не передаётся на сервер.
- Рекламных трекеров, пикселей соцсетей и сторонней аналитики (Google Analytics и подобных) на Платформе нет.
5. Кому передаются данные
Данные передаются только тем, без кого сервис технически не работает:
- Telegram — вся работа ботов идёт через Telegram Bot API; Telegram видит сообщения ботов по своим правилам (политика Telegram);
- платёжные провайдеры — при пополнении баланса Платформы и при платежах в ботах через провайдеров, подключённых владельцем; каждый провайдер обрабатывает платёжные данные по собственной политике;
- блокчейн-сети — адреса, суммы и хеши криптовалютных транзакций по природе блокчейна публичны и неудаляемы;
- инфраструктура — серверы размещены у Hetzner (ЕС, Финляндия/Германия), трафик проксируется через Cloudflare для защиты от атак;
- по требованию закона — если обязательное для нас требование уполномоченного органа оформлено надлежащим образом, мы можем быть обязаны раскрыть данные; мы раскрываем не больше, чем требуется.
6. Где и сколько хранятся данные
- Основное хранение — серверы в Европейском союзе (Финляндия).
- Данные аккаунта и ботов хранятся, пока аккаунт активен.
- Журнал входов и служебные логи хранятся ограниченный срок, необходимый для целей безопасности.
- После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, кроме минимума, который необходимо сохранить для расчётной отчётности и разбора злоупотреблений.
- Записи в блокчейнах (адреса, суммы, хеши транзакций) технически неудаляемы — это свойство публичных сетей, а не нашей воли.
7. Как мы защищаем данные
- всё соединение с панелью и API — только по HTTPS;
- ключи кошельков и секреты интеграций хранятся в зашифрованном виде; доступ к расшифровке ограничен процессом подписи выплат;
- вход в панель подтверждается через Telegram, доступно двухфакторное подтверждение и журнал входов с уведомлениями;
- доступ к серверам ограничен ключами, инфраструктура закрыта сетевыми фильтрами;
- внутри команды доступ к данным — по принципу минимальной необходимости.
Ни одна система не гарантирует абсолютной защиты, но при инциденте, затрагивающем ваши данные, мы уведомим вас без неоправданной задержки и опишем, что произошло и что делать.
8. Ваши права: доступ, исправление, удаление
Владелец аккаунта может:
- посмотреть и изменить данные аккаунта и ботов прямо в панели;
- запросить копию своих данных через поддержку;
- удалить аккаунт — вместе с ним удаляются боты и их настройки (см. сроки в разделе 6);
- отозвать согласие на обработку, прекратив пользоваться сервисом и удалив аккаунт.
Пользователи ботов обращаются к владельцу своего бота (раздел 1); по его поручению мы технически исполняем запросы на выгрузку и удаление.
9. Возрастные ограничения
Панель Botyx предназначена для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Возрастная аудитория конкретного бота — зона ответственности его владельца.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу; о существенных изменениях мы дополнительно сообщаем в панели и/или в Telegram.
11. Контакты
По вопросам данных пишите в поддержку — кнопка со знаком вопроса в веб-панели ведёт в Telegram-чат поддержки.